

8:30am – 4:30 pm de lunes a viernes (excepto días festivos nacionales).
Leemos los medidores una vez al mes, generalmente entre el día 26 del mes actual y el día 5 del mes siguiente. Ocasionalmente, una lectura de medidor puede ser estimada.
El mejor lugar para pagar su factura es en línea a través de nuestro sitio web. Los pagos realizados por correo para facturas de servicios públicos deben enviarse a Universal Natural Gas, LLC, PO Box 679268, Dallas TX 75267.
Los avisos de Corte de Gas son generados automáticamente por el sistema de facturación. Si recibe dicho aviso, significa que no tenemos un registro de su pago. Por favor llame a nuestras oficinas al 281.252.6700 inmediatamente para evitar la terminación de su servicio.
Sí. La Comisión de Ferrocarriles de Texas regula las tarifas y las Reglas de Calidad de Servicio para todas las empresas de servicios públicos de gas en el Estado de Texas. La Comisión audita el cumplimiento de seguridad y tarifas/finanzas cada año.
Todas las tarifas aprobadas están disponibles en el sitio web de la Comisión de Ferrocarriles de Texas y los horarios de tarifas están vinculados a continuación.
Tarifas Residenciales:
Puede llamar a nuestras oficinas al 281.252.6700 durante el horario de oficina regular para solicitar una copia.
Descargo de responsabilidad:
Este sitio contiene copias de los horarios de tarifas de Universal Natural Gas (UniGas). Las tarifas oficiales están archivadas en la Comisión de Ferrocarriles de Texas. Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar que las tarifas en este sitio sean precisas y se actualicen de manera oportuna, UniGas no garantiza que sean exhaustivas o idénticas en todos los aspectos a las tarifas oficiales archivadas en las agencias reguladoras pertinentes y expresamente niega cualquier responsabilidad por cualquier diferencia.
Todas las quejas se manejarán de manera oportuna y cortés.
El 'Factor de Medidor' es una abreviatura de Factor de Medidor. Su medidor de gas registrará con precisión la cantidad de gas utilizado si la presión es de 4.4 onzas y a una temperatura de 60 grados Fahrenheit. Estos parámetros resultarían en un Factor de Medidor de 1.00. Cuando el Factor de Medidor es 1.00, se omite de la factura.
Si el medidor debe operarse a una presión más alta para acomodar los requisitos del cliente, entonces se utilizará un Factor de Medidor para producir una lectura de medidor precisa. Además, si las temperaturas están sustancialmente por debajo de 60 grados, entonces se agregará una compensación adicional al factor del medidor. El factor del medidor se deriva de la investigación y los cálculos de la industria.
El Factor de Medidor permite a la empresa de servicios públicos facturar al cliente por el volumen real de gas utilizado cada mes.
Aquí están las presentaciones recientes:
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