Fecha de Vigencia: 28 de marzo de 2022

Universal Natural Gas, LLC (en conjunto, 'UniGas', 'nuestra', 'nos' o 'nosotros') sabe que muchos visitantes de nuestro sitio web están preocupados por la información que pueden proporcionar y cómo podemos usar esa información, por lo que se proporciona la siguiente política de privacidad en el presente documento ('Política de Privacidad') en un intento de abordar esas preocupaciones. Esta Política de Privacidad describe cómo y por qué recopilamos o compartimos esta información y le informa sobre sus derechos y opciones sobre el uso de esa Información Personal. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no nos proporcione ninguna Información Personal a través del sitio web actualmente ubicado en\ https://www.unigas-tx.com/ y sus subdominios (colectivamente, el 'Sitio Web'). Esta Política de Privacidad debe leerse junto con otros documentos que le proporcionamos, incluidos nuestros Términos y Condiciones..

1. Tipos de Información Recopilada y Cómo la Recopilamos
2. Datos de Tráfico. UniGas, sus afiliados y sus agentes (incluidos proveedores de servicios de terceros) rastrean y recopilan automáticamente cierta información cuando visita nuestro Sitio Web, incluyendo su:

(a) dirección de Protocolo de Internet (IP);

(b) servidor de dominio;

(c) tipo de computadora;

(d) tipo de navegador web;

(e) modelo de hardware, identificadores únicos de dispositivo (UDID);

(f) información de red móvil incluyendo número de teléfono, versión de agente, plataforma, versión de SDK, marca de tiempo, clave API (identificador para aplicación);

(g) versión de aplicación, modelo, fabricante y versión de SO del dispositivo o hardware;

(h) hora de inicio/parada de sesión, configuración regional, zona horaria y estado de la red (incluida, entre otras, información de Wi-Fi) (colectivamente 'Datos de Tráfico').

Los Datos de Tráfico son típicamente información anónima que no lo identifica personalmente, pero es útil para fines de marketing o para mejorar su experiencia en el Sitio Web.

2. Información Personal. "Información personal" se refiere a información que podemos recopilar que es particular para usted o razonablemente nos permite identificarlo, individualmente. Hemos agrupado las siguientes categorías de Información Personal para explicar más fácilmente cómo usamos esta información:

(a) "Identificadores Personales", incluyendo su nombre, apellido y número de Seguro Social;

(b) "Información de Contacto", incluyendo dirección(es) de correo electrónico, dirección(es) postal(es), número(s) de teléfono;

(c) "Información Financiera", incluyendo su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito; y

(d) "Información Demográfica", incluyendo su código postal, edad e ingresos.

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, publica mensajes en nuestros grupos de chat, tableros de anuncios o foros, si los hay, en el Sitio Web, o completa formularios en línea, encuestas o participaciones en concursos, cualquier información proporcionada en dicha comunicación puede ser recopilada por nosotros como Información Personal.

3. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento. Como muchas compañías, podemos usar de vez en cuando tecnologías de seguimiento como 'cookies' o 'web beacons' en nuestro Sitio Web. Las 'Cookies' son pequeños archivos de texto que un sitio web puede usar para reconocer usuarios repetidos, facilitar el acceso continuo del usuario y uso del sitio web, y permitir que un sitio web rastree el comportamiento de uso y compile datos agregados que permitirán mejoras de contenido. Los 'Web beacons' son pequeñas imágenes gráficas (generalmente invisibles) que pueden incrustarse en contenido y anuncios en una página web que rastrean el uso del Sitio Web y la efectividad de la comunicación. Estos web beacons pueden usarse para reconocer nuestras cookies y monitorear ciertas interacciones del usuario con un sitio web. Su navegador puede ofrecerle una opción 'No Rastrear', que le permite señalar a los operadores de sitios web y aplicaciones y servicios web que no desea que rastreen sus actividades en línea. Nuestros Servicios en Línea actualmente no admiten solicitudes de No Rastrear.
4. Cómo Usamos Su Información

UniGas, sus afiliados y sus agentes (incluidos proveedores de servicios de terceros) usan la Información de Contacto para enviarle información sobre nosotros o nuestros servicios, o material promocional de algunos de nuestros afiliados o socios, o para contactarlo cuando sea necesario, como para asuntos administrativos. Usamos su Información Financiera para verificar sus calificaciones para ciertos servicios y para facturarle por servicios. Usamos su Información Demográfica para personalizar y adaptar su experiencia en el Sitio Web, incluyendo mostrar contenido que creemos que podría interesarle y de acuerdo con sus preferencias. Usamos la información que obtenemos de nuestras Cookies para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando visita el Sitio Web y para rastrear su navegación a través del Sitio Web, para los propósitos enumerados anteriormente. Excepto a un comprador o sucesor de nuestro negocio, UniGas no alquila ni vende su Información Personal a ningún tercero.

Usamos Google Analytics para rastrear cómo usted y otros usan el Sitio Web para administrar y mejorar el Sitio Web. Google Analytics usa Cookies y recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan este Sitio Web, qué páginas visitan cuando lo hacen, y qué otros sitios usaron antes de venir a este sitio. Google Analytics recopila solo la dirección IP asignada a usted en la fecha en que visita este sitio, en lugar de su nombre u otra Información Personal. La información generada y recopilada por las Cookies sobre su uso de nuestro Sitio Web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. No combinamos la información recopilada a través del uso de Google Analytics con Información Personal que recopilamos de usted. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este sitio está restringida por los Términos de Uso de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google. Puede evitar que Google Analytics lo reconozca en visitas de regreso a este sitio deshabilitando las cookies en su navegador, o puede optar por no participar descargando un complemento del navegador aquí. Para información adicional, consulte 'Cómo Google usa datos cuando usa sitios o aplicaciones de nuestros socios', ubicado aquí.

Usamos las diversas funciones de Google Adwords para anunciar en sitios web de terceros, incluido Google, a visitantes anteriores del Sitio Web. Con Remarketing, los proveedores de terceros usan Cookies (incluidas Cookies de terceros como las de DoubleClick) para proporcionar nuestros anuncios en Internet según sus visitas anteriores al Sitio Web, y con Informes Demográficos y de Intereses, usamos datos agregados proporcionados (como edad, género e intereses) para comprender y comunicarnos mejor con los visitantes del Sitio Web. Puede optar por no participar en el uso de Adwords por parte de Google ajustando su configuración de publicidad o descargando el complemento del navegador discutido anteriormente. Para optar por no participar en el uso de cookies de un proveedor de terceros, puede visitar la página de exclusión de Network Advertising Initiative, o para optar por no participar en el uso de cookies de DoubleClick, puede visitar la página de exclusión de DoubleClick.

1. Compartir y Retención de Su Información Personal

Compartimos Datos Demográficos con anunciantes y otros terceros solo de forma agregada. Los Datos Financieros resultantes de transacciones con tarjeta de crédito o débito en cuenta corriente serán dirigidos a nuestros proveedores para el procesamiento de transacciones. 

También podemos compartir su Información Personal donde: (a) es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como para procesar su pago con terceros; (b) tenemos un deber legal de hacerlo (por ejemplo, para ayudar a detectar y prevenir fraude, evasión fiscal y delitos financieros o cumplimiento con una orden judicial); (c) estamos obligados a hacerlo en conexión con informes regulatorios, litigios o afirmación o defensa de derechos e intereses legales; (d) es necesario para proteger nuestro sistema, proteger su seguridad o la seguridad de otros y procesar a los responsables de violarlo; (e) es necesario para permitirnos proporcionarle servicios necesarios o útiles (por ejemplo, compartir con nuestros afiliados y proveedores de servicios, incluidos administradores, proveedores de alojamiento, agencias gubernamentales, organizaciones reguladoras y consultores); y (f) hemos solicitado y usted ha consentido que compartamos su Información Personal.

La Información Personal que recopilamos de usted puede conservarse durante el tiempo que sea necesario para fines comerciales legítimos, para cumplir obligaciones contractuales, o por períodos más largos según lo requieran o permitan las obligaciones legales o regulatorias aplicables. También podemos tener permitido retener su Información Personal por un período más largo si ha dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado.

1. Sus Opciones con Respecto a Su Información Personal

Le ofrecemos opciones con respecto a la recopilación, uso y compartir de su Información Personal. Cuando reciba comunicaciones promocionales de nosotros por correo electrónico, tendrá la oportunidad de 'optar por no participar' siguiendo las instrucciones de 'cancelar suscripción' proporcionadas en el correo electrónico promocional que reciba o comunicándose con nosotros directamente en support@txgas.net. A pesar de sus preferencias de correo electrónico indicadas, podemos enviarle correos electrónicos administrativos con respecto a los servicios de Centric, incluyendo, por ejemplo, confirmaciones administrativas y avisos de actualizaciones a nuestra Política de Privacidad. 

Puede cambiar cualquiera de su información de perfil editándola en la página de configuración de perfil. Puede solicitar la eliminación de su Información Personal comunicándose con nosotros en support@txgas.net, pero tenga en cuenta que es posible que se nos requiera (por ley o de otra manera) mantener esta información y no eliminarla (o mantener esta información por un cierto tiempo, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud de eliminación, solo después de que hayamos cumplido con dichos requisitos). Cuando eliminemos su Información Personal, se eliminará de nuestra base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos.

1. Protección de Su Información Personal

Reconocemos la confianza que deposita en nosotros cuando nos da Información Personal. Excepto como se proporciona de otra manera en esta Política de Privacidad, mantendremos su Información Personal privada y no la compartiremos con terceros, a menos que dicha divulgación sea necesaria para: (a) cumplir con una orden judicial u otro proceso legal; (b) proteger nuestros derechos o propiedad; (c) proporcionar Servicios que haya solicitado de UniGas o (d) hacer cumplir nuestros Términos de Servicio. Su Información Personal se almacena en servidores seguros mantenidos por nosotros y nuestros proveedores que solo son accesibles por personal autorizado. Le proporcionamos la capacidad de transmitir su Información Personal a través de canales seguros y encriptados si usa un navegador web equipado de manera similar. Tomamos todos los pasos considerados razonables por nosotros para mantener su Información Personal segura contra acceso no autorizado, uso indebido o divulgación, modificación no autorizada y destrucción ilegal o pérdida accidental. También requerimos que nuestros empleados y procesadores de datos de terceros respeten la confidencialidad de cualquier Información Personal recopilada, almacenada o procesada por UniGas. Desafortunadamente, ningún dato puede garantizarse que sea 100% seguro, por lo que no podemos dar una garantía absoluta de que su Información Personal estará segura en todo momento. UniGas no será responsable de eventos que surjan del acceso no autorizado a su Información Personal y usted proporciona dicha información bajo su propio riesgo.

1. Enlaces y Sitios Web de Terceros

El Sitio Web, incluida esta Política de Privacidad, contiene enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro servicio o sitio web antes de permitirles recopilar o usar su Información Personal.

1. Protección de Privacidad para Información de Niños

La Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños ('COPPA') protege la privacidad en línea y la información personal de niños menores de trece (13) años de edad. El Sitio Web contiene información relacionada con la energía que puede ser de interés educativo para los niños. En cumplimiento con COPPA, no promovemos en línea a los niños, y no recopilamos intencionalmente ni buscamos recopilar ninguna información personalmente identificable de niños menores de 13 años. Por lo tanto, si obtenemos conocimiento real de que un usuario es menor de 13 años sin consentimiento parental verificado, eliminaremos la Información Personal de ese usuario de nuestra base de datos.

1. Actualizaciones y Cambios a esta Política de Privacidad

UniGas se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cualquier modificación, publicaremos los cambios en esta Política de Privacidad para que siempre sepa qué información estamos recopilando y cómo podríamos usar esa información. Sin embargo, si dichos cambios son materiales, anunciaremos el cambio en la página de inicio del sitio o tomaremos tal otra acción que consideremos apropiada bajo las circunstancias. En consecuencia, debe visitar periódicamente esta Política de Privacidad en https://www.unigas-tx.com/privacy-policy para determinar la Política de Privacidad actual a la que está sujeto.

1. Contactar a UniGas

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