DATOS SOBRE SU SERVICIO DE GAS

Usted es responsable de su propia tubería subterránea. UniGas no patrulla ni mantiene regularmente la tubería más allá de su medidor de gas. Si su tubería enterrada no se mantiene, puede estar sujeta a los peligros potenciales de corrosión (si es metálica) y fugas. La tubería de gas enterrada debe ser:

(1) Verificada periódicamente en busca de fugas; 

(2) Inspeccionada periódicamente en busca de corrosión si la tubería es metálica; y

(3) Reparada si se descubre alguna condición insegura.

Al excavar cerca de tuberías enterradas, la tubería debe ser localizada con anticipación y la excavación debe hacerse a mano. Las compañías de servicios públicos, plomeros y contratistas de calefacción pueden ayudar a localizar, inspeccionar y reparar la tubería enterrada del cliente. Si UniGas instala la tubería subterránea entre su medidor y el punto de entrada a su hogar o negocio, entonces haremos las reparaciones necesarias para mantener su servicio (si desea que lo hagamos). Si las reparaciones son necesarias dentro de un (1) año después de la instalación debido a un defecto de instalación o material, no habrá cargo por las reparaciones (no se hacen otras garantías, expresas o implícitas y UniGas no será responsable de ningún daño consecuente más allá del costo de cualquier gas que se ventile).

Sin cargo para el cliente, UniGas realizará una encuesta de fugas a solicitud del cliente, si el cliente sospecha una fuga de gas.

Sin cargo para el cliente, UniGas intentará localizar una fuga dentro de las instalaciones del cliente. Si la reparación no involucra más que apretar un accesorio suelto, entonces UniGas lo hará sin cargo. Sin embargo, si se requiere trabajo adicional, UniGas puede tener que interrumpir el servicio al cliente hasta que se puedan hacer las reparaciones.