NOTICE: In case of an Emergency, call:  911 and 800-925-0705. 

We understand that higher than usual bills can be worrying and frustrating. The recent cold snap during Winter Storm Bern drove up heating demand and temporarily reduced natural gas production, causing gas prices to briefly exceed $30, and average significantly higher than last month. Our team carefully manages supply to minimize cost increases; your bill reflects what we paid suppliers during that unusually volatile period with no UniGas markup or profit on the cost of gas.

We’re here to support you, help you understand what’s behind increased bills, and want you to know how much we value you as our customer. We know that paying your utility bills can be difficult. Lower income customers may qualify for the Comprehensive Energy Assistance Program.

DAÑO A GASODUCTOS

DAÑAR GASODUCTOS DE GAS NATURAL ES EXTREMADAMENTE PELIGROSO

UniGas tiene un gran sistema de distribución de gasoductos de gas en los siguientes condados:

  • Bexar
  • Chambers
  • Collin
  • Comal
  • Denton
  • Galveston
  • Grimes
  • Guadalupe
  • Harris
  • Hays
  • Kendall
  • Liberty
  • Montgomery
  • Tarrant
  • Walker

LA CAUSA #1 DE DAÑO A GASODUCTOS ES NO LLAMAR PARA QUE SE MARQUEN LAS LÍNEAS ENTERRADAS.

UniGas coloca marcadores de gasoductos a lo largo de sus rutas de gasoductos.

LA LEY DE TEXAS REQUIERE QUE LLAME PARA QUE SE MARQUEN LAS LÍNEAS ENTERRADAS AL MENOS 48 HORAS ANTES DE COMENZAR CUALQUIER EXCAVACIÓN, PERFORACIÓN O ZANJEO.

El número para llamar es: 811 - visite call811.com para más información.

¿Sabía que? 

  • No hay cargo por marcar líneas.
  • Usted es responsable de TODOS los daños y costos de reparación que resulten de dañar un gasoducto de gas si no lo hace marcar.
  • Siempre asuma que hay líneas enterradas presentes, incluso cuando no hay marcadores.
  • Nunca confíe únicamente en la ubicación de los marcadores de gasoductos.

Si daña un gasoducto de UniGas:

  • Apague y abandone inmediatamente todo el equipo.
  • Manténgase al menos a 100 pies de distancia de la línea dañada.
  • Llame a la Línea de Emergencia de UniGas al 1-800-925-0705 inmediatamente.
  • Si hay una gran cantidad de gas escapando o si se incendia, llame al 911 inmediatamente.
  • NO intente apagar un incendio de gas natural.

NUNCA CIERRE LAS VÁLVULAS DEL GASODUCTO
(esto podría hacer las cosas mucho más peligrosas).

¿Preguntas o comentarios?
Por favor llámenos. Estamos interesados en SU seguridad.