We understand that higher than usual bills can be worrying and frustrating. The recent cold snap during Winter Storm Bern drove up heating demand and temporarily reduced natural gas production, causing gas prices to briefly exceed $30, and average significantly higher than last month. Our team carefully manages supply to minimize cost increases; your bill reflects what we paid suppliers during that unusually volatile period with no UniGas markup or profit on the cost of gas.
We’re here to support you, help you understand what’s behind increased bills, and want you to know how much we value you as our customer. We know that paying your utility bills can be difficult. Lower income customers may qualify for the Comprehensive Energy Assistance Program.
GASODUCTOS EN SU COMUNIDAD
GASODUCTOS EN SU COMUNIDAD
Vivir o Trabajar Cerca de un Gasoducto
Universal Natural Gas tiene un extenso sistema de líneas principales de gas instaladas en derechos de vía de carreteras y servidumbres de servicios públicos dedicadas. Es importante que USTED sepa si un gasoducto pasa por su propiedad o por una propiedad donde está haciendo trabajos de excavación.
Busque Marcadores de Gasoductos
Busque estos señales:Postes blancos con señales de advertencia amarillas brillantes. Nuestros gasoductos están enterrados bajo tierra. Estos postes se utilizan para mostrar la ubicación aproximada de los gasoductos. Busque en los derechos de vía de carreteras, intersecciones, ferrocarriles y a lo largo de cercas.
Verifique hoy los marcadores de gasoductos colocados cerca o en su propiedad, o en su vecindario, o en un lugar de trabajo.
Debe estar consciente de cualquier marcador en y alrededor de su vecindario o lugar de trabajo.Anote el nombre y número de teléfono de la compañía de gasoductos que aparece en el marcador y guárdelo en un lugar seguro en caso de una emergencia que involucre el gasoducto.
Antes de Excavar o Hacer Excavaciones Llame al 811
Por favor recuerde - no se puede confiar en que el marcador de gasoductos o servicios públicos muestre la ubicación exacta del gasoducto subterráneo. El gasoducto puede no seguir un curso recto entre los marcadores. Nunca asuma que el gasoducto está demasiado profundo para ser golpeado.
Para protegerse a sí mismo y al gasoducto, comuníquese con el 811 antes de excavar o hacer excavaciones en cualquier lugar cerca del gasoducto.
Si excava y hace algún contacto con el gasoducto, o causa lo que parece ser incluso un daño menor, por favor avísenos de inmediato. Es importante que inspeccionemos y reparemos CUALQUIER daño a la línea.
Tenemos un programa de prevención de daños por excavación para gasoductos en su área. Por favor llámenos si desea una copia de nuestro programa de prevención de daños.
Oficina de Campo: 9750 FM 1488 Magnolia, TX 77354 Teléfono: (281) 252-6700 Emergencia: 1-800-925-0705 Correo electrónico: info@unigas-tx.com Horario de Oficina: 8:30-4:30 M-F
Individuos y Empresas que Realizan Trabajos de Excavación
Necesitamos su ayuda para prevenir emergencias de gasoductos.
Los registros muestran que el daño por actividades relacionadas con la excavación, particularmente del equipo que excava en los gasoductos, es la causa principal de accidentes de gasoductos. Sin la coordinación adecuada, las actividades de excavación en las proximidades de gasoductos subterráneos pueden resultar en situaciones muy peligrosas.
FUNCIONARIOS DE SEGURIDAD PÚBLICA
Usted sabe que debe tomar los pasos que considere necesarios para salvaguardar al público en caso de una emergencia de gasoducto. Las siguientes sugerencias se ofrecen como guía:
Asegure el área alrededor de la fuga a una distancia segura. Esto podría incluir la evacuación de personas de casas, negocios, escuelas y otras ubicaciones, así como la erección de barricadas para controlar el acceso al sitio de emergencia y precauciones similares.
Si la fuga del gasoducto no está ardiendo, tome medidas para prevenir la ignición. Esto incluye prohibir fumar, desviar el tráfico y apagar la electricidad.
Si la fuga del gasoducto está ardiendo, trate de prevenir la propagación del fuego, pero no intente extinguirlo. Los productos petroleros en llamas no explotarán. Si se extingue el fuego, el gas o vapor se acumulará y podría explotar cuando sea reencendido por fuegos secundarios.
No intente operar ninguna de las válvulas en el gasoducto. La operación incorrecta de las válvulas del gasoducto podría empeorar la situación y causar otros accidentes.
Comuníquese con la compañía de gasoductos lo más rápido posible. Los letreros de marcador de gasoductos muestran el nombre de la compañía de gasoductos, número de teléfono de emergencia y contenido del gasoducto.
VISTA: Los indicios de una posible fuga en las cercanías del ducto incluyen un charco de líquido en el suelo, una nube o neblina blanca, burbujas persistentes en agua estancada, o vegetación descolorida.
SONIDA: Esté atento a cualquier sonido extraño, tal como un siseo or un rugido.
OLFATO: Esté atento a cualquier olor extraño.
Qué hacer si ocurre una fuga – Llame 911
Abandone el área inmediatamente.
No encienda un cerillo o un motor, uso un teléfono, encienda o apague interruptores de luces ni haga algo que pueda crear una chispa.
Desde un sitio seguro, llame al 911 o al número local de emergencia y la compañia de la tubería. Llame sin cobro, si es necesario, y dé su nombre, numero de teléfono y una descripción de la fuga y su ubicación.
Ponga en advertencia a los demás.
No maneje por donde haya un fuga o una nube de vapor.
Universal Natural Gas enviará inmediatamente personal al sitio de cualquier fuga para ayudar a manejar la emergencia y proporcionar información a los funcionarios de seguridad pública para ayudar en la respuesta a la emergencia. También tomaremos las acciones operativas necesarias para minimizar el impacto de una fuga.
Necesitamos su ayuda para prevenir emergencias de gasoductos. Los registros muestran que el daño por actividades relacionadas con la excavación, particularmente del equipo que excava en los gasoductos, es la causa principal de accidentes de gasoductos. Sin la coordinación adecuada, las actividades de excavación en las proximidades de gasoductos subterráneos pueden resultar en situaciones muy peligrosas.
